تفاوت BPM و BPMN و BPMS چیست؟

 

تفاوت BPM و BPMN و BPMS چیست؟ این سؤال بسیار مهمی می‌باشد!
که ذهن بسیاری از افراد را که در این حوزه تازه شروع به فعالیت کرده‌اند را به خود درگیر می‌کند.

به سادگی بعد از مرور این مقاله به طور کامل اگر مشکلی در فهم تفاوت BPM و BPMN و BPMS داشته باشی رفع خواهد شد.

در اینجا ابتدا به طور مختصر به بیان مفهوم BPM و BPMN و BPMS می‌پردازیم:

 

  • مدیریت فرایندهای کسب و کار یا BPM:

BPM مخفف کلمات Business Process Management، به معنی مدیریت فرآیند کسب و کار می‌باشد.

BPM شامل روش‌ها، تکنیک‌ها و ابزارهایی می‌باشد که برای پشتیبانی از طراحی، اجرا، مدیریت و تجزیه و تحلیل فرآیندهای عملیاتی کسب و کار بکار می‌رود.

همچنین بیان می‌شود که BPM یک حوزه از دانش مدیریت که فرایندها را به عنوان دارایی‌های سازمان در نظر گرفته و از طریق شناسایی، مهندسی، کنترل و تلاش برای بهبود مستمر آن‌ها، اهداف سازمان را محقق می‌کند.

می‌توان گفت BPM یا همان مدیریت فرایندهای کسب‌وکار ریشه در دو علم مدیریت و فناوری اطلاعات دارد.

همچنین BPM به شدت به ارزش افزایی و رضایت مشتری تأکید دارد و همین امر باعث رشد چشم‌گیر BPM و توجه ویژه کسب و کارها به آن شده است.

 

همچنین می‌توانی مقاله مدیریت فرایندهای کسب و کار چیست؟ را در اینجا مطالعه کنید!

 

  • مدل فرایند کسب و کار و علائم (همان استانداردها)یا BPMN:

BPMN مخفف Business Process Model & Notation می‌باشد به معنی مجموعه‌ای از علامت‌ها و استانداردها برای مدلسازی فرآیندهای کسب و کار است.

BPMN درواقع یک نوع استاندارد است که دارای نمادها و علائم خاصی می‌باشد.

این نمادها در سرتاسردنیا به یک معنا می‌باشد به همین علت به آن استاندارد گفته می‌شود.

همچنین BPMN جزء معروف‌ترین و بهترین استانداردها در سطح جهان می‌باشد که مورد استفاده بسیاری از نرم افزارها قرار می‌گیرد.

 

  • سیستم (مجموعه)مدیریت فرایندهای کسب و کار یا BPMS:

BPMS مخفف عبارت Business Process Management System یا Business Process Management Suite می‌باشد.

به این دلیل دو مخفف جداگانه دارد که تعدادی از افراد آن را یک سیستم می‌دانند و یک سری دیگر آن را یک مجموعه می‌دانند
نه این که فقط یک سیستم، هر دو عبارت درست می‌باشد.

ابزارهایی که برای BPMS وجود دارند بر اساس نمادهای استاندارد BPMN عمل می‌کنند.

در واقع مدل‌ها براساس استاندارد BPMN مدل‌سازی می‌شوند و سپس با استفاده از ابزارهای BPMS پیاده‌سازی می‌شوند.

در واقع BPMS مدل‌ها را تبدیل به یک سیستم یا همان اتوماسیون می‌کند یعنی کاری می‌کند که
فرآیندها در سازمان سیستمی به اجرا درآیند.

 

تفاوت BPM و BPMN و BPMS چیست؟

 

در این قسمت به بررسی تخصصی تفاوت این سه با هم می‌پردازیم!

تا اینجای کار متوجه شدیم که هر یک از عبارت‌های BPM و BPMN و BPMS چه مفهومی دارند.

اما به زبان و بیان ساده تفاوت هر یک از آن‌ها را بایکدیگر بررسی می‌کنیم.

اگر بخواهیم خیلی ساده به این موضوع بپردازیم BPM در واقع یک نوع طرز تفکر می‌باشد که شامل یک سری از ابزارها برای مدل‌سازی، اجرا و پیاده سازی برای آن می‌باشد.

حال برای مدل‌سازی ما باید براساس یک سری از استانداردها مدل خود را طراحی کنیم
تا برای سایر افراد داخل و خارج از سازمان ما قابل فهم باشد
در واقع یعنی همه ما داری یک زبان مشترک باشیم تا منظور یکدیگر از مدل‌ها را متوجه شویم.

به طور مثال افراد در سرتا سر دنیا به زبان‌های مختلفی صحبت می‌کنند.
اما زبان بین المللی در حال حاضر زبان انگلیسی می‌باشد یک زبان مشترک است که همه افراد بتوانند منظور یکدیگر را متوجه شده و با هم ارتباط برقرار کنند.

BPMN در واقع همین کار را در مورد فرایندهای کسب و کار در مدل‌سازی می‌کند.

در سطح دنیا کلی استاندارد وجود دارد ولی درحال حاضر معروف‌ترین آن BPMN می‌باشد.

اما کاری که BPMS در این بین انجام می‌دهد، مدل‌هایی را که با استاندارد BPMN مدل‌سازی شده‌اند را
در بالاترین سطح به صورت سیستمی به مرحله‌ی اجرا در می‌آورد یا درواقع مدل‌ها در سازمان پیاده‌سازی می‌شوند.

 

تفاوت BPM و BPMN و BPMS چیست؟

 

اما اگه هنوز هم کامل متوجه نشدی کافیه به این مثال توجه کنی!

به طور مثال در یک سازمانی فرآیندی وجود دارد به اسم فرایند مرخصی!

منظور از فرایند مرخصی یعنی همان اتفاقاتی که رخ می‌دهد تا در آخر در خواست مرخصی فرد در سازمان رد یا مورد قبول واقع می‌شود.

حال با هم بررسی کنیم که چگونه از هر سه عبارت در این فرآیند می‌شود استفاده کرد.

 

  • اول BPM

این که ما از بین تمامی فرایندهای سازمان خود فرایند مرخصی را انتخاب کرده‌ایم

و این که قرار هست آن را مدل‌سازی و مستند کنیم

سپس مدل خود را به مرحله اجرا در بیاوریم

و بعد از آن نظارت بر روی آن صورت بگیرد تا ایرادهای احتمالی شناسایی شود
و در آخر بعد از مشاهده ایرادها در آن بهبود ایجاد کنیم و این چرخه به صورت مستمر ادامه داشته باشد.

یعنی همان BPM در واقع تمامی این موارد و مراحل مربوط به BPM یا همان طرز تفکر مدیریت فرایندهای کسب و کار می‌باشد.

مجموعه تمامی این مراحل مربوط به BPM می‌باشد.

 

  • دوم BPMN

حال در یکی از مراحل BPM ما باید فرایند مرخصی را مدل‌سازی کنیم.

درواقع یعنی فرایند مرخصی را به یک تصویر قابل درک تبدیل کنیم.

زمانی که ما میخواهیم فرایند مرخصی را مدل‌سازی کنیم باید از علائم و نمادهایی استفاده شود که برای سایر افراد سازمان به طور مثال مدیران سازمان قابل درک باشد.

یکی از آن استانداردها که شامل آن علائم و نمادها می‌باشد BPMN می‌باشد.

 

  • سوم BPMS

حال به طور مثال در گذشته کارمندان در سازمان برای مرخصی باید برگه مرخصی را از واحد مربوطه دریافت کرده

سپس آن را پر کرد و پیش مدیر خود رفته در صورت موافقت مدیر آن را تایید کرده

در ادامه کارمند آن را به واحد منابع انسانی تحویل داده و بعد از آن برگه به واحد مالی تحویل داده شود.

خب همان طور که متوجه شدید این فرایند مرخصی کاملا سنتی و غیر سیستمی می‌باشد.

حال ما قصد داریم آن را سیستمی کنیم.

یعنی این که کارمند در اتاق خود و با استفاده از سیستم خود این کار را انجام می‌دهد و نیازی به مراجعه حضوری ندارد.

پشت سیستم خود و با استفاده از کارتابل اتوماسیون خود (مثل همان چیزی که اکثر دانشجویان در دانشگاه خود دارند و می‌توانند در آنجا مثلا انتخاب واحد کرده یا شهریه خود را پرداخت کنند) اقدام به این کار کنند.

به راحتی در خواست آن‌ها به دست مدیر رسید و در صورت تایید مدیر به واحد منابع انسانی و در آخر مالی توسط سیستم خواهد رسید.

این کار با حداکثر سرعت و کمترین هزینه صورت می‌گیرد.

حال برای این که فرایند مرخصی از حالت سنتی به حال سیستمی انتقال پیدا کند باید از یک ابزاری برای این کار استفاده شود.

یا باید از طریق برنامه نویسی این کار انجام پذیرد و یا این که از ابزارهای BPMS مثل بیزاجی و پروسس میکر استفاده شود.

 

ویدیو تفاوت BPM و BPMN و BPMS چیست؟

 


 

کلام پایانی

مطمئناً با مرور این مقاله تا اینجا متوجه تفاوت این سه با یکدیگر شده‌اید.

اما پیشنهاد می‌کنیم در صورتی که تازه وارد این حوزه شده‌اید چندبار این مطالب را مرور کنید.

بدون شک از این پس هر شخصی از شما در مورد تفاوت این سه از شما سوالی پرسید به سرعت قادر به پاسخ گویی هستید.

چون به درک کاملی از تفاوت این سه بایکدیگر رسیده‌اید.

 
 

⇓لینک دانلود pdf مقاله⇓

لینک دانلود مخصوص اعضا

لطفا اول وارد شوید!


 

نظرت چیه!

(1 رای, میانگین: 5٫00 از 5)
Loading... 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید